Посочете своя MAC адрес
Обърнете вашата MAG Box с главата надолу и потърсете стикера. Запишете MAC адрес Трябва да изпратите това на нашия екип за поддръжка на WhatsApp за да можем да поставим вашето устройство в белия списък на нашите сървъри.
Защо MAG Box?
Приставките MAG от Infomir са специализирани хардуерни устройства, специално създадени за IPTV. Те не използват „приложения“ или Xtream кодове. Вместо това те се свързват директно с нашите сървъри чрез a URL адрес на портала и се удостоверяват с помощта на физическия MAC адрес на самото устройство.
Стъпки за инсталиране
-
-
Достъп до системните настройки
Включете вашия MAG Box. След като сте в основния интерфейс (вътрешен портал), отидете до Настройкии след това изберете Системни настройки.
-
Отидете до сървъри
В системните настройки превъртете надясно и изберете Сървъри меню.
-
Изберете Портали
В менюто Сървъри щракнете върху Портали за да конфигурирате връзката си.
-
Въведете информация за портала
в Име на портал 1, въведете „IPTV България“.
в URL адрес на портал 1, въведете точния URL адрес, който изпратихме на вашия WhatsApp.
Натиснете добре бутон на дистанционното управление, за да запазите тези настройки.
-
Започнете да гледате
Натиснете ИЗХОД бутон многократно, докато стигнете до главния екран. Изключете кутията MAG от стената и я включете отново (рестартирайте). Докато сме активирали вашия MAC адрес, кутията ще се зареди директно в телевизионните канали на живо!
Отстраняване на неизправности
Грешка „STB е блокиран“.
Това означава, че сте въвели правилно URL адреса на портала, но вашият MAC адрес все още не е активиран от наша страна. Изпратете вашия MAC адрес до нашата поддръжка на WhatsApp.
Порталът не се зарежда
Проверете отново правописа на URL адреса на портала. Уверете се, че сте включили `http://` в началото. Рестартирайте вашата MAG Box, след като направите корекции.
Приложението се срива веднага при стартиране
Това обикновено се причинява от повредени кеш данни. Отидете в Настройки > Приложения на вашето устройство, намерете приложението IPTV и стартирайте a Изчистване на системния кеш. Ако проблемът продължава, преинсталирайте приложението.
Телевизията на живо буферира, но VOD работи
Телевизията на живо изисква постоянен, непрекъснат поток от данни, докато VOD може да буферира напред. Уверете се, че вашето устройство е свързано чрез Ethernet. Ако трябва да използвате Wi-Fi, уверете се, че сте в 5GHz мрежа близо до рутера.
Аудиото се възпроизвежда, но екранът е черен
Това показва проблем със съвместимостта на видео кодек. Отидете в настройките на плейъра на приложението и превключете декодера между хардуер (HW) и софтуер (SW). HW декодирането се препоръчва за повечето съвременни устройства.
VOD (филми/сериали) не се зарежда
Телевизия на живо и VOD често се предават от различни сървърни портове. Ако телевизията на живо работи, но VOD не, вашият интернет доставчик може да блокира VOD порта. Рестартирайте вашия рутер или активирайте премиум VPN за заобикаляне на блока. За подробна инструкция вижте нашия Ръководство за настройка на защитен VPN за IPTV.
„Плейлистът не успя да се зареди“ Грешка
Проверете отново идентификационните си данни. API на Xtream Codes изисква точна чувствителност към главни и малки букви. Много често срещана грешка е наличието на невидимо крайно пространство в края на вашето потребителско име, парола или URL адрес на сървъра.