Отворете Настройки на устройството
Върнете се към главния начален екран на вашия Firestick или Android TV. Намерете и изберете Настройки икона на зъбно колело.
Защо да изчистите кеша на приложението си?
С течение на времето IPTV приложенията натрупват временни файлове с изображения (като лога на канали и филмови плакати) в скрита папка, наречена „Кеш“. Когато тази папка се напълни, паметта на устройството ви свършва, което води до замръзване, срив или безкрайно буфериране на приложението. Изчистването на кеша отнема 1 минута и решава 90% от проблемите с производителността.
Стъпки за поддръжка
-
-
Достъп до менюто с приложения
Превъртете през опциите за настройки и изберете плочката с етикет Приложения (или „Приложения“ на някои устройства с Android).
-
Управление на инсталираните приложения
Превъртете надолу и щракнете върху Управление на инсталираните приложения. Това ще покаже списък с всяко приложение, инсталирано в момента на вашето устройство.
-
Намерете своето IPTV приложение
Превъртете надолу в списъка, докато намерите конкретното IPTV приложение, което използвате (като напр IPTV Smarters Pro, TiviMate или XCIPTV). Кликнете върху него.
-
Изчистете кеша
Изберете Изчистване на кеша опция. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: НЕ кликвайте върху „Изчистване на данните“. Изчистването на данните ще изтрие вашето потребителско име и парола, принуждавайки ви да влезете отново. Изчистването на кеша е напълно безопасно и изтрива само временни нежелани файлове.
Отстраняване на неизправности
Случайно щракнах върху „Изчистване на данните“
Ако случайно сте изчистили данните си, вашето IPTV приложение ще действа като току-що инсталирано. Ще трябва да отворите отново приложението и да въведете отново своя URL адрес на сървъра, потребителско име и парола, за да си възвърнете достъпа.
Приложението все още буферира
Ако изчистването на кеша не поправи буферирането, опитайте да рестартирате вашия интернет рутер. Ако проблемът продължава, вашият интернет доставчик може да ограничава връзката ви. Помислете дали да следвате нашия Ръководство за настройка на VPN за заобикаляне на ISP блокове.
Колко често трябва да изчиствам кеша?
За оптимална производителност препоръчваме да изчиствате кеша на вашето IPTV приложение веднъж седмично или веднага, ако забележите, че приложението става бавно или отнема твърде много време за зареждане на канали.
Изчистването на кеша ще изтрие ли моите изтеглени филми?
Не, изчистването на кеша премахва само временни файлове като миниатюрни изображения и стари EPG данни. Вашето изтеглено съдържание, данни за вход и любими са напълно безопасни.
Каква е разликата между кеш и данни?
Кешът съдържа временни файлове, които приложението може да възстанови автоматично. Данните съдържат вашите идентификационни данни за вход, персонализирани настройки и любими. Никога не изчиствайте данните, освен ако не възнамерявате да възстановите фабричните настройки на приложението.
Защо размерът на кеша ми е толкова голям?
Приложенията за IPTV изтеглят всеки ден хиляди лога на канали и постери за телевизионни справочници (EPG). Това бързо добавя до стотици мегабайти само за няколко седмици активен стрийминг.
Мога ли да автоматизирам изчистването на кеша?
Някои усъвършенствани помощни приложения за Android предлагат функции за автоматично изчистване на кеша, но обикновено е най-безопасно да го направите ръчно от настройките на устройството, за да избегнете прекъсване на фоновите процеси.